documento legal — cookies

Política de Cookies

Este documento descreve como a Ordia utiliza cookies e tecnologias similares no site ordia.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Vigência: 01 de janeiro de 2025 Versão: 1.0
01 — definição

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou celular) quando este acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo em visitas subsequentes e mantenha determinadas preferências ou estados de sessão.

Além de cookies propriamente ditos, utilizamos tecnologias similares como pixels de rastreamento (beacons), armazenamento local (localStorage) e identificadores de sessão, todos com finalidades descritas nesta política.

O uso dessas tecnologias está sujeito ao consentimento do titular dos dados, conforme exigido pela LGPD, exceto nos casos em que forem estritamente necessários para o funcionamento básico do site.

02 — classificação

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estritamente necessários

São indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades essenciais — como o formulário de contato, o painel de preferências de cookies e a navegação segura — não operam corretamente. Estes cookies não requerem consentimento prévio, pois sua base legal é o legítimo interesse para viabilizar o serviço solicitado pelo próprio usuário.

Cookies analíticos

Utilizados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site — páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego e interações com elementos da página. Os dados são tratados de forma agregada e não permitem identificação individual dos usuários. Estes cookies dependem de consentimento prévio.

Cookies de marketing e rastreamento

Utilizados para mensurar a efetividade de campanhas digitais e, quando aplicável, apresentar comunicações relevantes em plataformas de terceiros. Estes cookies dependem de consentimento prévio e seu uso está sujeito às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

03 — terceiros

Cookies de terceiros

Alguns cookies presentes em nosso site são definidos por serviços de terceiros integrados ao conteúdo. A Ordia não tem controle direto sobre o comportamento desses cookies após a aceitação pelo usuário. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:

  • Google LLC — policies.google.com/privacy
  • Meta Platforms Ireland Limited — facebook.com/privacy/policy
  • Microsoft Corporation — privacy.microsoft.com

O mapa incorporado em nosso site utiliza o serviço Google Maps. Ao carregar o mapa, cookies do Google podem ser definidos no dispositivo do usuário, sujeitos à política de privacidade do Google.

04 — finalidade

Finalidade do uso

A Ordia utiliza cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

  • Garantir o funcionamento técnico do site e do formulário de contato
  • Registrar preferências de cookies do usuário para evitar solicitações repetidas
  • Analisar o comportamento de navegação de forma agregada para aprimorar o conteúdo e a usabilidade do site
  • Mensurar a efetividade de comunicações em plataformas digitais, quando o usuário consente
  • Cumprir obrigações legais relacionadas ao registro de acessos (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014)

A Ordia não utiliza cookies para criar perfis comportamentais individuais, comercializar dados a terceiros ou rastrear usuários fora do domínio ordia.com.br de forma não declarada nesta política.

05 — retenção

Retenção de dados

Os dados coletados por meio de cookies são retidos pelos prazos indicados na tabela de classificação desta política. Cookies de sessão são eliminados automaticamente ao fechar o navegador. Cookies persistentes permanecem no dispositivo pelo prazo indicado, salvo exclusão manual pelo usuário.

Registros de logs de acesso ao servidor são mantidos por no mínimo seis meses, conforme exigência do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Dados analíticos agregados podem ser retidos por até 26 meses nos sistemas dos fornecedores, conforme suas respectivas políticas de retenção.

06 — seus direitos

Seus direitos e controles

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem os seguintes direitos em relação ao uso de cookies:

Consentimento

O uso de cookies não estritamente necessários depende do consentimento prévio e expresso do usuário, coletado pelo painel de preferências exibido na primeira visita ao site.

Retirada do consentimento

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente. Para retirar o consentimento, o usuário pode limpar os cookies armazenados em seu navegador ou entrar em contato com a Ordia.

Acesso e informação

O titular pode solicitar informações sobre quais dados pessoais foram coletados por meio de cookies e de que forma foram tratados.

Eliminação

O titular pode solicitar a eliminação dos dados coletados por cookies, exceto nos casos em que a retenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal.

Requisições referentes ao exercício desses direitos podem ser encaminhadas ao e-mail [email protected].

07 — controles do navegador

Como gerenciar cookies no navegador

Além do painel de preferências do site, o usuário pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador. As instruções variam por navegador:

  • Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
  • Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
  • Microsoft Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
  • Apple Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
  • Opera: Configurações → Avançado → Privacidade e segurança → Configurações de conteúdo

O bloqueio de cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento adequado de funcionalidades essenciais do site, incluindo o formulário de contato e o painel de preferências de cookies.

Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics especificamente, o usuário pode instalar o complemento de desativação disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

08 — atualizações

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, em exigências legais ou nos serviços de terceiros integrados ao site. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.

Em caso de alterações relevantes que exijam novo consentimento, o usuário será informado por meio do painel de preferências de cookies na próxima visita ao site.

09 — contato

Contato

Para dúvidas, requisições ou exercício de direitos relacionados a esta política, o usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Ordia pelos canais abaixo:

Telefone +55 91 3274-9156
Endereço Avenida Almirante Barroso, 870 — Centro, Belém — PA, 66093-020
Horário Segunda a sexta, das 08h às 18h (horário de Belém — BRT)

Solicitações relacionadas ao exercício de direitos previstos na LGPD serão atendidas no prazo de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da requisição.